Términos de Servicio

Aproba es una plataforma de evaluaciones digitales operada por DIDARSIS SpA, RUT 78.362.238-6, con domicilio en Chile (en adelante, «Aproba» o «nosotros»), que permite a docentes digitalizar evaluaciones existentes en formato PDF y generar hojas de respuesta digitales para sus estudiantes, incluyendo funcionalidades de corrección asistida por inteligencia artificial como herramienta de apoyo al proceso evaluativo. Al crear una cuenta o utilizar Aproba de cualquier forma, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado la totalidad de los presentes términos de servicio. En caso de no estar de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí contenidas, el usuario deberá abstenerse de utilizar la plataforma.

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso en todo momento. Cada cuenta creada en la plataforma es personal e intransferible, y el usuario se compromete a proporcionar información veraz y actualizada al momento de registrarse. Aproba se reserva el derecho de suspender o eliminar, sin previo aviso, aquellas cuentas que infrinjan estos términos o que sean utilizadas de manera contraria a los fines para los cuales fue diseñada la plataforma.

El usuario se compromete a utilizar la plataforma exclusivamente con fines educativos legítimos, absteniéndose de subir contenido ilegal, ofensivo o que infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros. Queda expresamente prohibido compartir credenciales de acceso con terceros, así como intentar acceder a datos de otros usuarios o vulnerar de cualquier forma los mecanismos de seguridad de la plataforma. El incumplimiento de estas obligaciones podrá derivar en la terminación inmediata de la cuenta del usuario infractor.

El usuario declara y garantiza que cuenta con las autorizaciones necesarias para incorporar a la plataforma los datos y el trabajo de sus estudiantes, incluyendo —cuando corresponda— la autorización de los padres, madres o apoderados, o de la institución educativa en cuyo nombre actúa. El usuario utiliza la plataforma en el marco de una relación educativa legítima con dichos estudiantes y es el único responsable de la licitud de los datos que incorpora y del cumplimiento de las autorizaciones exigidas por la normativa aplicable. El tratamiento de los datos personales incorporados a la plataforma se rige por nuestra Política de Privacidad.

Los archivos, pruebas, materiales educativos y demás contenidos que el usuario suba a Aproba seguirán siendo de su exclusiva propiedad. Aproba no reclama ni adquiere derechos de propiedad sobre el contenido generado o subido por los usuarios. No obstante, al utilizar el servicio, el usuario otorga a Aproba una licencia limitada, no exclusiva y revocable para procesar dicho contenido con el único fin de proveer las funcionalidades de la plataforma, tales como la extracción de preguntas, la corrección automatizada y el almacenamiento necesario para la operación del servicio. La propiedad intelectual sobre la plataforma Aproba, incluyendo su código fuente, diseño, marca y demás elementos, pertenece íntegramente a DIDARSIS SpA.

La corrección automática proporcionada por la plataforma constituye una herramienta de apoyo al proceso evaluativo y puede contener errores o imprecisiones. Los resultados generados por inteligencia artificial no constituyen una evaluación definitiva ni vinculante. Es responsabilidad exclusiva del docente revisar, validar y, en su caso, ajustar los resultados generados antes de comunicarlos a sus estudiantes o utilizarlos con cualquier finalidad académica. Aproba no garantiza la exactitud, completitud ni idoneidad de las correcciones generadas por sus sistemas de inteligencia artificial.

Aproba se proporciona en su estado actual, sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. Si bien se realizan esfuerzos razonables por mantener la plataforma disponible de forma continua, no se garantiza un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Podrán existir períodos de mantenimiento programado o interrupciones imprevistas derivadas de factores técnicos o de fuerza mayor. Aproba no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que pudieran derivarse del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma, incluyendo sin limitación la pérdida de datos, errores en correcciones automatizadas o interrupciones del servicio.

Pagos, suscripción y cancelación

Aproba ofrece planes de suscripción de pago mensual, además de una prueba gratuita por una única vez para cada cuenta nueva. Los precios se expresan en pesos chilenos e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA); por cada cobro, DIDARSIS SpA emitirá el documento tributario que corresponda. Al contratar un plan pagado, el usuario autoriza el cobro automático y recurrente del valor del plan a su medio de pago, con periodicidad mensual y en el mismo día de cada mes, de forma sucesiva hasta que la suscripción sea cancelada. Los pagos son procesados por la pasarela de pagos Flow; Aproba no almacena los datos completos de la tarjeta del usuario.

El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento y por sí mismo, desde la sección de planes dentro de la plataforma, sin necesidad de contactar a soporte ni expresar causa. La cancelación detiene los cobros futuros y surte efecto al término del período mensual ya pagado: el usuario conserva el acceso a su plan hasta el final de dicho período y no se le realizarán nuevos cobros. Dado que la suscripción da acceso a un servicio digital que se presta de forma inmediata y continua durante el período contratado, el valor del período en curso no es reembolsable, sin perjuicio de los derechos que la ley chilena reconoce al consumidor.

El usuario puede cambiar de plan cuando lo desee. Al subir a un plan superior, el cambio se aplica de forma inmediata: el usuario accede en el acto a la mayor capacidad de uso del nuevo plan, se le cobra la diferencia de valor entre ambos planes correspondiente al período en curso, y se mantiene su fecha habitual de cobro mensual. Al bajar a un plan inferior, el cambio se aplica a partir del siguiente período de facturación, conservando el usuario su plan actual hasta el término del período ya pagado.

De manera adicional a los planes, el usuario puede adquirir recargas de saldo mediante un pago único. Las recargas no vencen, se utilizan únicamente una vez consumida la cuota mensual incluida en el plan y requieren un plan activo para su uso. En caso de cancelación de la suscripción, el saldo de recargas no utilizado se conserva asociado a la cuenta y vuelve a estar disponible si el usuario reactiva un plan; dicho saldo no es reembolsable en dinero.

Si un cobro automático es rechazado —por ejemplo, por falta de fondos o por una tarjeta vencida—, la suscripción ingresará a un breve período de gracia durante el cual se reintentará el cobro y el usuario podrá actualizar su medio de pago. Transcurrido dicho período sin un pago exitoso, la suscripción quedará suspendida y se detendrá la prestación de las funcionalidades de pago, conservándose la información ya almacenada en la cuenta. La suscripción se reactiva automáticamente al concretarse un pago exitoso.

Aproba podrá modificar los precios y las condiciones de los planes en el futuro, informando dichos cambios con la debida antelación a través de la plataforma o por correo electrónico. Los cambios de precio no afectarán el período ya pagado y comenzarán a regir a partir del siguiente ciclo de facturación; el uso continuado del servicio con posterioridad a su entrada en vigencia implica la aceptación de las nuevas condiciones.

Aproba se reserva el derecho de modificar estos términos de servicio en cualquier momento y sin necesidad de consentimiento previo. Los cambios serán publicados en esta página con la correspondiente fecha de actualización y, cuando se considere oportuno, serán notificados a los usuarios a través de la plataforma. El uso continuado del servicio con posterioridad a cualquier modificación implica la aceptación plena e incondicional de los nuevos términos.

Los presentes términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes vigentes de la República de Chile. Cualquier controversia que pudiera surgir en relación con el uso de la plataforma o la interpretación de estos términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios competentes de la ciudad de Santiago de Chile.