Política de Privacidad

Aproba es una plataforma de evaluaciones digitales operada por DIDARSIS SpA, RUT 78.362.238-6, con domicilio en Chile (en adelante, «Aproba» o «nosotros»). La presente política describe los datos personales que recopilamos, la finalidad de su tratamiento y las medidas adoptadas para su protección, en conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de la República de Chile, y considerando la Ley N° 21.719 que la moderniza y que entra en plena vigencia el 1 de diciembre de 2026.

En el marco de la prestación de nuestros servicios, recopilamos datos de identificación de los docentes que crean una cuenta en la plataforma, tales como nombre completo, dirección de correo electrónico y contraseña, esta última almacenada en todo momento de forma cifrada. Cuando el docente se encuentra vinculado a una institución educativa, se registra además dicha asociación institucional. Respecto de los estudiantes, la plataforma almacena el nombre proporcionado por el docente, las respuestas registradas en las evaluaciones y, cuando el docente corrige evaluaciones rendidas en papel, las fotografías de las hojas de respuesta manuscritas que el docente captura y sube al sistema. Adicionalmente, la plataforma almacena el contenido educativo subido por los docentes, incluyendo archivos PDF de evaluaciones, preguntas, alternativas y pautas de corrección. Aproba no solicita deliberadamente datos como RUT, dirección física, número de teléfono, datos biométricos ni información de geolocalización; no obstante, las respuestas de desarrollo redactadas por los estudiantes podrían contener información personal, por lo que recomendamos a los docentes no incluir datos innecesarios en las evaluaciones. En el caso de estudiantes menores de edad, Aproba no recopila datos directamente de ellos: la información es ingresada exclusivamente por el docente en el contexto de la relación educativa con sus alumnos, y es responsabilidad del docente —y, cuando corresponda, de la institución educativa— contar con las autorizaciones necesarias de los padres, madres o apoderados para el uso de herramientas digitales en el proceso evaluativo.

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para proveer el servicio de evaluaciones digitales, lo que comprende el procesamiento y corrección de evaluaciones mediante sistemas de inteligencia artificial, la generación de reportes de resultados para el docente y la comunicación con los usuarios respecto de su cuenta o el funcionamiento del servicio. Aproba no vende, comparte ni utiliza los datos personales de sus usuarios con fines publicitarios, de marketing, de elaboración de perfiles comerciales ni cualquier otro fin ajeno a la prestación del servicio educativo descrito en estos términos.

Aproba actúa como encargado del tratamiento de los datos personales de los estudiantes: los procesa por cuenta y según las instrucciones de quien los incorpora, y únicamente para los fines descritos en esta política. Cuando el docente utiliza Aproba en el contexto de una institución educativa, es dicha institución quien actúa como responsable del tratamiento; cuando el docente utiliza la plataforma de forma individual, es el propio docente quien asume esa responsabilidad. En ambos casos, el usuario declara contar con la autorización necesaria para incorporar los datos de estudiantes al sistema, conforme a lo señalado en nuestros Términos de Servicio.

Para la prestación del servicio, Aproba recurre a proveedores tecnológicos que actúan como encargados y tratan datos únicamente para cumplir sus funciones específicas: OpenAI y Mathpix (transcripción y corrección de las respuestas mediante inteligencia artificial y reconocimiento óptico), Neon (base de datos), Supabase (almacenamiento de archivos e imágenes) y servicios de alojamiento web y envío de correos. Algunos de estos proveedores procesan o almacenan información en servidores ubicados fuera de Chile, principalmente en los Estados Unidos, por lo que el uso de la plataforma implica una transferencia internacional de datos; dichas transferencias se amparan en los contratos de tratamiento de datos y las garantías de seguridad que ofrecen estos proveedores. No utilizamos los datos de los estudiantes para entrenar modelos de inteligencia artificial, y nuestros proveedores de inteligencia artificial tratan la información enviada por la plataforma únicamente para prestar el servicio conforme a sus condiciones de uso mediante API, sin emplearla para entrenar sus propios modelos.

Aproba implementa medidas de seguridad orientadas a proteger la información de sus usuarios. Las contraseñas se almacenan mediante algoritmos de cifrado reconocidos en la industria, todas las comunicaciones entre el usuario y la plataforma se realizan a través de protocolo HTTPS con cifrado en tránsito, y el acceso a los servicios de la plataforma requiere autenticación. Los estudiantes acceden a las evaluaciones mediante códigos de acceso temporales generados por el docente, sin necesidad de crear una cuenta ni proporcionar datos adicionales. No obstante lo anterior, ningún sistema informático puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que Aproba no puede asegurar que la información almacenada esté exenta de todo riesgo de acceso no autorizado.

Los datos se conservan mientras la cuenta del usuario permanezca activa en la plataforma. En caso de que un docente solicite la eliminación de su cuenta, sus datos personales y los datos de evaluaciones asociados serán eliminados en un plazo razonable, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período adicional.

De acuerdo con la legislación chilena, los usuarios tienen derecho a solicitar información sobre los datos personales que almacenamos (acceso), a solicitar la rectificación de datos inexactos, a solicitar la cancelación o eliminación de sus datos, a oponerse a su tratamiento y, conforme a la Ley N° 21.719, a la portabilidad y al bloqueo de sus datos. Dado que la corrección se realiza mediante inteligencia artificial, el usuario tiene derecho a solicitar la revisión humana de los resultados; en la práctica, la validación final de toda corrección corresponde siempre al docente. Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario podrá contactarnos a través de los canales indicados al final de este documento, y su solicitud será atendida en los plazos establecidos por la normativa aplicable. En caso de una vulneración de seguridad que afecte datos personales, adoptaremos medidas para contenerla y mitigarla y efectuaremos las notificaciones que correspondan conforme a la normativa aplicable.

La presente política podrá ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Las modificaciones serán publicadas en esta página con la correspondiente fecha de última actualización. El uso continuado de la plataforma con posterioridad a cualquier modificación implica la aceptación de la política vigente en cada momento.